A relação com a minha cliente deteriorou-se.
A culpa é da minha falta de consideração.
Eu julguei unilateralmente seus medos reais como fantasias imaginárias baseadas em meu julgamento subjetivo.
Além disso, tentei eliminar a sua ansiedade falando em um tom mais descontraído, o que acabou ferindo minha cliente ainda mais.
Vou solicitar que a cliente venha ao escritório acompanhada dos pais para dá-los um relatório do progresso e pedir desculpas à ela.